1-  چک شود که دکمه  DND روی پنل داخلی فعال نباشد.
2-  از آپگرید بودن پنل ها به آخرین ورژن موجود اطمینان حاصل کنید.
3-  کابل ارتباطی شبکه از پنل داخلی تا پنل بیرونی چک شود.
4-  اگر از چندین پنل استفاده شده باشد سوییچ شبکه  را نیز چک کنید.
5-  پروگرام پنل آیفون بیرونی چک شود که با زدن دکمه مربوطه پنل مربوطه زنگ بخورد.
6-  در گزینه NETWORK هر دو پنل داخلی و بیرونی چک شود که رنج IP ها یکسان و Gateway ها یکی باشند.
7-  گزینه  Discovery Mode در  قسمت Network-Advance    را غیر فعال کنید.
8-     بعد از انجام تنظیمات یکبار پنل ها را ریبوت کنید.